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화상 프로그램 무반응 시 해결방법2022-05-09
안녕하세요.
YBM교육입니다.
화상수업 & 임시 화상 강의실 이용 시 프로그램 관련 아래 이슈가 있을 시 확인 부탁 드립니다,

* 임시 화상 수업일 경우 전 올바른 회원코드를 입력 후 입장 버튼을 클릭하여 프로그램 설치를 진행 해주시길 바랍니다.

[현상]
1. 화상프로그램 설치 후 화상강의실 클릭 후 무반응
2. 바탕화면에 설치된 Netstudy Setting 클릭 시 아래와 같은 팝업이 확인 될 경우


해결 방법을 따라 조치 부탁 드립니다.

해결 방법 : 내컴퓨터 - 로컬 디스크(C:) - 'NetStudy' 폴더 - 'ASPStandard26' 폴더 - 'Edupro' 폴더 - vcredist_x86.exe 실행파일 실행 후 설치

위와 같은 해결 방법 조치 후 강의실 입장 부탁 드립니다.
해결이 되지 않을 경우 고객센터로 연락 부탁 드립니다.

감사합니다.
* 문의 사항 080-200-0509
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